Testissä airBalticin businessluokka – lennä mukavammin!

Yhteistyössä airBaltic

Olen tänä vuonna tehnyt yhteistyötä airBalticin kanssa ja päässyt lentämään useampaan ihanaan kohteeseen (mm. Riikaan, Zürichiin ja Minskiin) latvialaisin siivin. Viime reissullani sain mahdollisuuden kokeilla economy-luokan sijaan airBalticin businessluokkaa ja lähdin mielenkiinnolla katsomaan mitä se käytännössä tarkoittaa Euroopan sisäisillä lennoilla. Kaukolentojen businessluokasta tuttuja makuuasentoon laskeutuvia istuimia ainakaan tuskin olisi parin tunnin lennoille tarjolla (lue aiemmat arvioni Finnairin businessluokasta Kiinan lennoilla sekä SAS Plus -luokasta kaukolennoilla), mutta mitä muita extrapalveluja businessmatkustajille on tarjolla?

airBaltic myy lennoilleen kolmea erilaista lipputyyppiä eli matkustusluokkaa: Basic- ja Premium-lippuja economy-luokkaan sekä Business-lippuja. Basic-lippuun kuuluu ainoastaan käsimatkatavara, Premium-lippuun käsimatkatavara sekä yksi laukku ruumaan, ja Business-luokkaan sitten kaikki mahdolliset matkaa mukavoittavat palvelut matkatavaroista ruoka- ja juomatarjoiluun lennoilla. Voit vertailla eri lipputyyppejä lähemmin täällä, businessluokan palveluista kerron tarkemmin alla.

Businesslippuun sisältyy melkein rajattomasti matkatavaraa

Businessluokan lippuun sisältyy tarpeeksi matkatavaraa vaikka maailmanympärimatkalle eli kaksi laukkua ruumaan ja kaksi käsimatkatavaraa. Erityisen kätevä businesslippu on myös esimerkiksi golfaajille tai pyöräilijöille, sillä myös urheiluvälineet saa kirjata ruumaan ilmaiseksi. Golfbagin ja polkupyörän lisäksi urheiluvälineiksi lasketaan mm. sukellusvarusteet, sukset, lumilaudat, surffilaudat ja kalastusvälineet. Economyluokan lipulla urheiluvälineiden kuljetus maksaa lipun hinnan lisäksi alkaen 69,98 euroa / menopaluu.

Business-luokan lähtöselvitys ja jonon ohi turvatarkastukseen

Businessluokan matkustuksen pääpaino on paitsi mukavuudessa, niin myös tehokkuudessa ja nopeudessa. Businesslipulla ei tarvitse seistä lähtöselvitys- eikä turvatarkastusjonoissa eikä hukata yhtään ylimääräistä aikaa kentällä – paitsi tietenkin jos haluaa käyttää hyväkseen businessloungejen palveluja! Businessluokassa lähtöselvityksen voi tehdä businessluokan tiskillä (tosin niitä ei ole ihan joka kentällä tarjolla) tai turistiluokan lippujen tapaan itse etukäteen netissä. Myös Priority Lane eli oma linja turvatarkastukseen on käytettävissä useimmilla lentokentillä.

Täydet muutos- ja peruutusoikeudet

Halvimmissa lippuluokissa mitkään muutokset lentolipun tietoihin eivät ole mahdollisia edes rahalla – tämä on nykyään yleinen käytäntö useimmilla lentoyhtiöillä. airBalticin businesslippujen suhteen taas saat vapaat kädet muuttaa suunnitelmiasi koska vaan ennen lentoa ilman kuluja: businesslipun matkustuspäiviä tai -aikaa voi muuttaa, jopa nimen voi muuttaa kokonaan (jos päätätkin luovuttaa lipun jollekulle muulle), tai lipun voi perua ja saat siitä rahasi takaisin.

Vertailun vuoksi airBalticin Basic-luokassa muutokset eivät ole sallittuja, Premium-luokassa  lennon lähtöajan muuttamisesta peritään 70 euroa / suunta (ja lisäksi kulut jos uuteen lentoon liittyy matkustusluokan korotus) ja nimenmuutoksesta 70 euroa / lippu. Ajantasaisimmat ohjeet muutosten suhteen löydät airBalticin nettisivuilta.

Businesslounget

Businessluokan lippuihin kuuluu aina myös pääsy kunkin lentokentän businessloungeen ennen lentoa sekä välilaskulla. Jos siis lennät businesslipulla esimerkiksi Helsingistä Riian kautta vaikkapa Barcelonaan, kuuluu lippuusi pääsy loungeen menomatkalla Helsingissä ja Riiassa ja paluumatkalla Barcelonassa ja Riiassa. Loungepalveluja kannattaa todellakin käyttää hyödyksi – vaikka aina ei esimerkiksi välilaskulla toki ehdi muuta kuin juosta läpi lentokentän seuraavan lennon portille.

Helsingissä airBalticin businessmatkustajat saavat käyttää Aspire-loungea, joka sijaitsee lähellä porttia 27 toisessa kerroksessa. Loungessa on tarjolla kevyttä syötävää vuorokauden ajan mukaan (esimerkiksi aamulla puuroa, rahkaa, karjalanpiirakoita, marjapiirakkaa jne.) sekä laaja valikoima juomia erikoiskahveista viineihin ja väkeviin alkoholeihin. Luettavaksi löytyy päivän lehdet ja suihkuunkin pääsee halutessaan.

Riian lentokentällä businesslounge löytyy B- ja C-porttialueet yhdistävältä käytävältä toisesta kerroksesta. Myös täällä on tarjolla vuorokauden ajankohdan mukaan vaihtelevaa syömistä (aamuisin esimerkiksi pieniä munakkaita ja päivällä lämmin ateria) sekä lisäksi aina hyvä valikoima muun muassa leipiä, leivonnaisia, hedelmiä ja juustoja. Täältäkin löytyvät niin erikoiskahvit kuin alkoholit. Tarjolla on myös päivän lehdet (myös suomalaisia lehtiä), ilmainen wifi, suihkut ja jopa lapsille erillinen leikkihuone. Tykkään itse asiassa Riian Primeclass Loungesta niin paljon, että jos matkustan normaalilla economy-luokan lipulla ja Riiassa on pidempi vaihtoaika, maksan yleensä loungen sisäänpääsystä erikseen (Diners Clubin luottokortilla sisäänpääsy loungeen maksaa 19 euroa, lue aiheesta lisää tästä jutustani).

Katso täältä kaikki airBalticin businesslounget.

Ateriat ja juomat lennolla

Tätä nykyä, kun harva lentoyhtiö tarjoaa Euroopan lennoilla enää vettäkään ilmaiseksi, tuntuu todelliselta luksukselta saada koneessa henkilökohtaisesti tarjoiltu ateria juomineen ja vielä ihan oikeilla ruokailuvälineillä syötynä ja oikeasta lasista juotuna! Jopa lyhyellä, alle tunnin mittaisella Helsinki-Riika-välillä tarjoillaan businessluokassa kokonainen ateria ja juomatarjoilu pelaa koko lennon ajan.

Ruuan lisäksi tarjolla on aina valikoima tuoretta leipää, ja juomia voi tilata menukortissa esitellyistä virvoitusjuomista, mehuista ja viineistä aina samppanjaan, likööreihin ja väkeviin viinoihin asti. Isommissa koneissa on tarjolla myös erikoiskahveja.

Lentomukavuus ja palvelu

Businessluokalle on varattu aina koneen ensimmäiset rivit, konetyypistä riippuen yleensä kaksi tai kolme riviä. Penkit eivät laskeudu makuuasentoon turistiluokan istuimia enempää, mutta jalkatilaa on reilummin ja viereinen paikka on aina tyhjä. Ah miten ihanaa saada omaa tilaa!

Palvelu oli kaikilla lentämilläni businessluokan lennoilla aivan mahtavaa. Ystävällistä, henkilökohtaista ja mukavaa. Kaikkein eniten arvostan itse matkustamohenkilökuntaa, joka uskaltaa laittaa oman persoonansa peliin ja osaa lukea erilaisia asiakkaita. Minuun uppoaa parhaiten asiakaspalvelu, jossa on pilkettä silmäkulmassa ja sopivasti huumoria, mutta toki businessluokassa varmasti lentää myös asiakkaita, jotka toivovat mahdollisimman muodollista ja kohteliasta palvelua. On todellakin taito osata palvella kaikenlaisia asiakkaita!

Businessluokan lipun voivat siis ostaa muutkin kuin Brysseliin matkustavat pukumiehet – vaikka kaltaiseni peruslomailijat! Businesslippu on aina kallis halvimpaan matkustusluokkaan verrattuna, siitä ei pääse mihinkään, mutta välillä kannattaa satsata ylimääräiseen luksukseen. Vaikka viikonloppulomasta lähelle Riikaan voi tehdä unohtumattoman elämyksen aloittamalla sen loungevierailulla Helsingissä ja sitten kilistelemällä shampanjalla koneessa!

Lue lisää businessluokan palveluista airBalticin sivuilla.

Välilaskusta Riiassa voit lukea lisää tästä jutustani.